Conditions générales de vente

Le présent contrat est conclu par voie électronique entre :

  • EN ROUTE VERS SOI enseigne de l'entreprise Nathalie Ebner, immatriculée sous le numéro 394 993 547 00055 RCS LIMOGES
  •  
  • et entre toute personne morale ou physique, particulier ou professionnel, de droit privé ou de droit public, majeure et capable, au sens de la loi applicable, dont l’identité et les coordonnées sont indiquées dans le formulaire d'inscription, sous réserve de l’acceptation de son inscription par EN ROUTE VERS SOI dans les conditions visées ci-après
  •  
  • Les présentes conditions générales de vente constituent un contrat dont l’ensemble des clauses s’appliquent entre les parties. Ces clauses ont pour objet de définir les conditions et les modalités selon lesquelles EN ROUTE VERS SOI met la prestation à disposition du CLIENT. Le présent contrat prévaut sur toutes conditions générales, particulières ou, tout autre document que EN ROUTE VERS SOI aurait pu transmettre. Ces conditions générales d’utilisation et de vente respectent la législation en vigueur ainsi que la nouvelle réglementation RGPD du 25 Mai 2018. Ainsi, celles-ci ont été rédigées avec clarté et intelligibilité

Précisions des Conditions d'accompagnements

Les Rdv sont donnés selon nos disponibilités réciproques et selon un agenda précis donné en amont, ce qui vaut acceptation par vos soins

En cas d'empêchement ultérieur connu à l'avance, soyez ouvert à me contacter pour trouver un arrangement

A noter qu'il peut exister, pour certains accompagnements, certains délais

Votre mise à disposition à chaque séance est de votre responsabilité

Sauf dans le cadre des cycles ou programmes en autonomie ou semi - autonomie, des retours écrits réguliers personnels pour les accompagnements vous sont adressés par mes soins dans les jours suivant la séance

En cas de non réponse ou de non manifestation de votre part, le retour écrit suivant peut être mis en attente car votre implication est le socle de tout accompagnement

Les mails de validation de paiement ainsi que certains mails des programmes en autonomie sont rédigés par mes soins et envoyés par l'outil de la société SG Auto répondeur - A tout moment, et tel indiqué dans les mails, je reste à votre disposition pour un contact direct tant pour les accompagnements en autonomie qu'en suivi personnalisé

A noter que certains accompagnements ne comprennent pas d'entretien téléphonique préalable inclus et cela vous est clairement indiqué sur le site donc merci de veiller à la bonne compréhension de la pratique en place

Si une séance d'un programme d'accompagnement ne peut être réalisée ou finalisée totalement en raison d'un blocage émanant de votre part (refus de connexion énergétique à distance, etc... cf Ma Pratique), la séance peut être reprise par mes soins mais elle est considérée comme réalisée puisque mon temps aura été mis à votre disposition et qu'un retour explicatif vous sera fourni avec d'éventuelles suggestions pour avancer

Rappel des Conditions de remboursements en cas d'annulation

Votre paiement, en une ou plusieurs fois selon les modalités proposées, vaut acceptation totale et définitive des Conditions Générales de Vente

Celles - ci sont accessibles en amont de votre achat à partir de la page de chaque programme, protocole, cycle de soins, atelier, entretien

Chaque prestation est détaillée dans ce qu'elle contient sur chaque page attitrée visible sur le site www.en-route-vers-soi.fr


Protocoles, Programmes, Entretiens, Cycles de séances, Stages :


* En cas d’annulation de votre part, le remboursement est le suivant :

La totalité si vous annulez dans les 24 heures de votre réservation/ paiement ET que vos Rdv ne vous ont pas été confirmés

A ​90% pour une annulation à partir de 24 heures suivant votre réservation / paiement OU que les dates de séances vous ont été confirmées

A 80% pour une annulation à partir de 8 jours suivant votre réservation / paiement
A 50% pour une annulation ensuite jusqu'à 2 semaines avant la consultation / démarrage de protocole, programme, cycle de soins
A 30% si vous annulez moins de 2 semaines avant votre consultation / démarrage de protocole, programme, cycle de soins
Aucun remboursement pour une annulation 48 h et en deça avant votre consultation / démarrage protocole, programme, cycle de soins

Aucun remboursement n'a lieu pour tout protocole / programme entamé, quel qu'en soit le stade d'avancement

 

* Spécificités selon les accompagnements :

- Pour les soins A.R.A, Essences Angéliques, Protocole Amour de Soi et les programmes Féminin Masculin en autonomie, "Au Zénith de votre Soleil", la transmission des modes d'emploi / livret d'accompagnement/ le document préparatoire retourné pour la Carte Originelle Archétypale (COA) vaut démarrage d'accompagnement et ne donne lieu alors à aucun remboursement

- Concernant les entretiens téléphoniques ou Skype, merci de confirmer par retour la date proposée par mail et de retourner le document préparatoire, qui vous a été transmis, dûment rempli et ce, au plus tard 24 h avant la date du Rdv. Dans le cas contraire, le Rdv ne pourra pas être maintenu et ne sera alors pas remboursé. Si vous êtes injoignable au moment de l'appel et sans information préalable, le Rdv sera alors annulé et non remboursable. Si l'entretien est interrompu pour diverses raisons de votre fait, 3 rappels sont prévus et ensuite, l'entretien est considéré clos

- Pour les prestations Numérologie, un remboursement en intégralité est possible jusqu'à 48h après votre paiement - Ensuite, aucun remboursement n'a lieu

- Pour le Programme en ligne Essence et Mission de Vie, tel indiqué sur la pagé dédiée

http://www.en-route-vers-soi.fr/pages/faq-en-route-vers-votre-essence-et-votre-mission-de-vie.html

Vous pouvez décider de stopper le programme jusqu'à 7 jours et être alors remboursé de votre règlement. Cette période correspond au début du programme (Module 1). Ensuite, aucun remboursement n'a lieu et il est de votre responsabilité de ne pas poursuivre. L'accès au Module 2 en deça de ce délai vaut validation (poursuite) complète du Programme et n'engendre aucun remboursement


 

Votre implication est le socle de tout accompagnement



* En cas d’annulation de ma part :

Vous serez remboursé à 100% ou reporté dans mon agenda selon notre accord réciproque
En cas d'interruption de Protocole de ma part (cf Ethique), un remboursement partiel peut avoir lieu, déduction faite des séances déjà réalisées
(au tarif individuel calculé)

 

* Modalités de remboursement :

Le remboursement, dans tous les cas, a lieu sur le compte d'origine (Paypal ou CB) et l'adresse mail utilisée par vous et ayant servi à la transaction initiale. En cas de changement de compte ou utilisation d'un compte tiers par vous - même, cela est de votre responsabilité et se gère directement avec la société Paypal

 

Ces conditions sont réputées acceptées par le client pour tout paiement effectué.

NB : Je peux être amenée à refuser une mission si celle - ci ne me semble pas conforme à mon éthique, à mes compétences ou à votre intérêt. Je peux alors vous orienter vers des solutions plus adaptées. De même, si au cours de la mission d'accompagnement, je constate qu'il n'est plus possible de fonctionner selon les termes du contrat, mon éthique ou de maintenir ma posture, je m'autorise à mettre fin à la mission et sans possibilité de réclamation ou dédommagement de quelque nature. (voir page Ethique)

IMPORTANT : Cette méthode ne remplace pas les médicaments, avec lesquels elle est parfaitement compatible. Elle peut même en diminuer les effets secondaires. Il est important de ne pas arrêter ses traitements par médicament ni même toute consultation ou autre suivi auprès de professionnels de santé

 

Les règles de la politique de confidentialité sont exposées sur cette page et à partir des mentions légales accessibles en bas du site internet

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