• Informations d'inscription et d'utilisation :

  Lorsque vous vous inscrivez via nos formulaires les données d'adresse email et le prénom vous seront demandés. Lors d'un processus d'achat, nous pouvons être amenés à vous demander des informations complémentaires, telles par exemple que votre nom, votre numéro de téléphone. Enfin, nous pouvons être amenés à récolter d'autres informations personnelles dans le cadre de questionnaires ou sondages, mais aucune donnée dite "sensible" dans la définition de la règlementation du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD) entrant en vigueur le 25 Mai 2018, ne vous sera jamais demandée.

• Informations sur la transaction et l'expérience : Des données telles que votre adresse IP, votre date d'inscription, l'url de l'inscription ainsi que votre consentement sont également collectées lors de votre inscription à l'une de nos listes de diffusion. L'acte d'achat d'un de nos services vaut consentement de facto par le formulaire rempli par vous

• Données personnelles que vous choisissez de nous fournir pour obtenir des Services supplémentaires ou des Services en ligne spécifiques

• Nous conservons des Données personnelles dans un format identifiable durant une période aussi courte que nécessaire pour remplir nos obligations légales ou réglementaires et/ou pour nos besoins commerciaux.  Nous pouvons conserver des Données personnelles pendant la durée de 36 mois au maximum.

• Nous pouvons traiter vos Données personnelles pour diverses raisons qui sont justifiées en vertu des lois sur la protection des données en vigueur dans l'Espace économique européen (EEE) et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD) entrant en vigueur le 25 Mai 2018.

• La récolte des données personnelles lors d'inscriptions via nos formulaires d'acquisition ne sont là que pour pouvoir établir une relation privilégiée afin de vous proposer notre aide, de l'information, de la formation ou nos produits / services s'ils répondent à un besoin exprimé lors des échanges via l'emailing grâce à notre assistant marketing SG Autorépondeur (sous-traitant) ou via Systeme.io

• Vous pouvez à tout moment et gratuitement retirer votre consentement ou vous désabonner de nos listes. Vous disposez également d'un accès aux données personnelles vous concernant en notre disposition.

• Nous stockons principalement vos données personnelles chez notre sous-traitant SG Autorépondeur, lui-même conforme RGPD et respectant toutes les obligations liées à cette loi. Ainsi que chez Systeme.io hébergeur du site En Route vers Soi

• Nous stockons également un historique de vos paiements et remboursements sur la plateforme de paiement Paypal (un sous-traitant lui-même également conforme RGPD). Ainsi que sur le système de paiement Mollie

• Nous pouvons également être amenés à stocker des données personnelles directement sur notre site qui est hébergé par Systeme.io

• Aucun autre partage de vos données ne sera effectué.

• Nous avons comme principaux sous-traitants :

  -Pour l'hébergement du site internet et l'emailing, Systeme.io

  -Mollie pour le système de paiements par CB

  - L'autorépondeur SG Autorépondeur (conforme RGPD)

  - La plateforme de paiements Paypal (conforme RGPD)

• Nous pouvons ponctuellement avoir d'autres sous-traitants liés aux thèmes Systeme.io ou plugins que nous utilisons sur nos sites. Nous nous assurons toujours de leur conformité RGPD.

• Toutes les données personnelles dont nous disposons ne servent qu'à un usage interne au site de En Route vers Soi. Si ces données devaient être partagées avec l'un de nos sous-traitants principaux, c'est toujours En Route vers Soi qui gère ces données, par le biais d'un compte à accès sécurisé (login + mot de passe). La confidentialité de nos sous-traitants est assurée par leur conformité aux obligations de la RGPD.

• À titre d’exemple, dans le domaine de la gestion des fichiers clients et prospects, les données sauvegardées sont utilisées pour les traitements de données personnelles ayant pour finalité la gestion des clients, la prospection, les opérations de fidélisation, l’élaboration de statistiques commerciales, l’organisation de jeux concours ou de toute opération promotionnelle, la gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition, la gestion des impayés et du contentieux, et la gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus.

• Toutes les données personnelles dont nous disposons sont à la disposition de nos prospects ou clients sur simple demande.

• Vous disposez d'un droit à l'oubli. Il suffit de le faire valoir pour que toutes vos données personnelles en notre disposition seront supprimées.

• Vous pouvez, enfin, vous désabonner à nos listes de diffusion via le lien de désabonnement disponible à la fin de chacun des emails que nous envoyons

• Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :  

  • Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;

  • Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;

  • Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;

  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;

  • Droit de déterminer le sort des données après la mort ;

  • Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

    ​

    La pertinence des données

    Seules les données strictement nécessaires sont collectées pour permettre leur traitement. Aucunes données dites sensibles telles que les origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, l’appartenance syndicale, l’état de santé ou la vie sexuelle des personnes ne seront demandées.

    ​

    La durée de conservation des données

    Conformément à la norme de la Cnil, nous conservons les données dans le cadre des traitements liés à la gestion des contrats passés, ainsi que pendant les durées légales applicables après la fin des contrats. Les données des clients ou non clients utilisées dans un but de prospection commerciale peuvent être conservées pendant un délai de trois ans

• Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous acceptez, le fichier est ajouté et le cookie permet d’analyser le trafic web où vous permet de savoir lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu’individu. Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier quelles pages sont visitées. Un cookie ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur ou toute information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous.

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